分布式团队的软件不只是翻译界面。决策、数据归属以及跨时区的工作交接都应该清晰可见。
定义责任和权限
谁创建、批准、修改和关闭记录？没有清晰的角色，风险会随团队增长。
支持异步工作
状态、历史、文件、评论和下一步行动应保留在系统中。
从一个真实流程开始
为一个团队建立可衡量的第一版本，比试图一次改变整个组织的模糊项目更有效。
第一步选择造成最多延迟的交接，并把它变成可衡量的流程。
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